(通讯员 肖湘 荆晓熠)为强化科室护理人员服务意识,让护士学会换位思考,提升能力体察与共情能力,呼吸内科积极响应护理部开展“提高护士沟通能力,改善患者就医体验”活动的号召,于7月21日下午组织护理人员举行了以“假如我是患者”为主题的演讲比赛。邀请护理部副主任邓玉琴、大外科科护士长洪萍、护理部干事唐艳、呼吸内科副主任张妮担任评委。
此次比赛从呼吸内科一、二区各推荐3名护士参加,每位选手各选定一个呼吸科病种,如“假如我是咯血患者”、“假如我是慢性阻塞性肺气肿患者”等进行主题演讲,选手们把平时工作的点点滴滴都融入到演讲之中,从不同病种患者的角度说出了对护理服务的期望,让在场的护理人员深受触动,她们热情、精彩的演讲赢得了阵阵掌声。
经过一个多小时的紧张追逐,肖潇荣获本次演讲比赛一等奖,邓路平﹑唐雍获荣获二等奖,胡姣﹑朱妮﹑欧湘荣获得优胜奖。比赛结束后,护理部副主任邓玉琴进行了总结点评,指出了此次比赛的成绩与不足,希望大家在以后的工作中真正能做到“以患者为中心”,急患者之所急、想患者之所想,用温馨、贴心的护理服务改善患者就医体验,提升患者满意度。