（通讯员 徐 衍）诊室内秩序井然、门诊大厅里卫生良好、志愿者有序引导服务患者、公厕干净整洁……，文明之风荡漾在永州市中心医院的每一个角落。

10月15日上午，笔者来到永州市中心医院门诊大厅，每周一是医院最忙的时候，发现虽然前来医院就诊的患者如织，但总体秩序良好。大家都是带着文明就诊，几乎看不到不文明举止。只见门诊大厅内，患者都很自觉排队挂号就诊，没有大声喧哗，十分安静。

“大爷，您是哪里不舒服？”，“这几天总是咳嗽，心里很难受。”，“那，我陪你上三楼内科诊室去看看！”一位年过七旬的大爷迈进市中心医院门诊大厅，看到大厅里人来人往，有许多看病的人，真不知该到几楼，找哪位医生看病。这时，一位身披“为您服务”绶带的志愿者见状，快步走上前去，面带微笑地与大爷打招呼，并很快搀扶着老大爷乘电梯上了三楼的内科候诊区。

笔者还见到门诊大厅电子显示屏上，“社会主义核心价值观”、“永州市市民文明公约”的文明宣传不断进行滚动播放，营造了浓厚的文明氛围。

　　“我儿媳怀孕检查频繁，有时来得匆忙忘了带水，我还得跑老远去买水，太不方便了。这回可好了，医院有了这些自动贩卖机，我们可方便了！这样的服务真让人暖心。”一位老人陪儿媳妇孕检，高兴地向笔者介绍着。

从永州市中心医院各服务窗口、诊室和病房随处可见的社会主义核心价值观、文明行为守则宣传画和宣传标语，从服务人员规范、得体的良好形象，都显示出该院用文明守礼的服务水平和不断提升的服务质量，竭力塑造服务优先、文明礼仪良好形象的决心，让文明之风吹进每个永医人的心中。