（通讯员 唐跃涛 谢知生）5月28日，永州市中心医院在两院区大范围推行床旁（护士站）结算，极大方便了患者和家属，受到广泛好评。

      过去很长一段时间里，医院住院病人交预交金、出院结算都是在门诊负一楼收费窗口排队，遇人流高峰时缴费大厅熙熙攘攘，人满为患。给排队缴费结账的病人和家属带来不便。为了让病人少跑腿、少排队，提升患者就医体验，自4月份以来，永州市中心医院根据上级要求和适应病人期盼，下决心自研了床旁结算系统，在试点的基础上于5月28日全院两个院区大面积推行在护士站（床旁）结算。

      自全面推行以来，智慧床旁结算系统成效斐然。

      服务效率明显提升。入院办理时间由传统窗口模式的20分钟缩短至2分钟以内，效率提升90%；出院结算时间从原来的30分钟缩短至3分钟以内，效率提升90%。正在儿科一区办理结账的患者家长罗女士竖起大拇指说：“在护士站不到3分钟就办妥了出院手续，真正实现了‘极速服务’。”

      服务覆盖面有效突破。在冷水滩院区消化内科、肛肠疝外科、儿科一区，床旁入院办理率均超过90%，出院结算率分别达90%、92%和95%。目前床旁结算系统已覆盖多个科室，未来将进一步扩展至全院每个病区。

      群众获得感明显增强。采用物联网技术支持微信、支付宝及信用支付，解决患者因资金暂时不足影响就诊的难题，信用就医和“无感支付”稳步推进，缓解了窗口缴费和结账压力，患者满意度持续提升。

      通过不断优化系统，实现“让数据多跑路、患者少跑腿”，将窗口服务延伸至病房，真正践行“以病人为中心”的服务理念。未来，医院将持续努力，推出在病区床旁利用手机缴费结算方式，做到“移动”与“固定”相结合、线上与线下相结合，以信息化赋能医院服务和管理智能化。