(通讯员 徐 衍)近日,永州市中心医院院长刘彬带领办公室、医务科、护理部等相关职能部门负责人,深入临床一线进行走访调研,充分了解并协调解决临床一线工作中存在的困难和问题,更好地服务于临床一线,服务于患者。
说出最真实的心声,倾诉最迫切的愿望。调研中,临床一线的医务人员畅所欲言,气氛轻松活跃。院长刘彬强调,各职能科室要充分聆听、收集临床一线医务人员的意见,他们提出的合理化建议和意见是医院管理改进的方向,是医院管理成效的镜子,要针对医院在管理制度、职责分工、质量安全、医疗服务等方面还存在的薄弱环节,狠下功夫,积极整改。
对临床一线的医务人员提出的意见,该院领导高度重视,能够现场解决的问题立刻给予解释和解决,不能现场解决的问题进行认真记录和梳理,并责成相关科室本着即查即改的原则,制定整改方案和工作计划,逐一对照检查、开展批评和解决问题。
近年来,该院紧紧围绕省、市卫生事业改革与发展的大局,以“转变行业作风、提高工作效率、改善服务态度、提高服务质量”为目标,在全院广泛深入开展“安全生产百日行”等活动,取得了实实在在的效果。
医院领导这种深入临床一线的务实工作作风,既增强了职能部门服务临床的意识,又提高了管理效能,一年多来,解决了不少科室之间沟通协调的瓶颈问题,有效促进医院管理能力的提升、服务的提升、技术的提升,让群众得到更多实惠。
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