随着社会的发展、永州市人口日益密集、群众生活水平日益提高，到我院就医治疗的患者日益增多，医务工作者工作量进一步加大，职工心理健康已成为不容忽视的问题。为了更好服务广大医务工作者及就诊患者，我院特开展心理疏导专线：

心理热线电话：0746-8820392

心理热线接线室：门诊三楼心理热线驿站

（一）热线服务目标

为有心理困扰的来电者提供有针对性的心理健康教育；为有情绪冲突的来电者提供情绪疏导；为处于危机状态的来电者提供心理支持，帮助高危来电者稳定情绪以降低自杀风险；为有需要的来电者提供精神卫生相关知识和精神卫生机构相关信息，引导其寻求专业治疗，维护心理健康。

（二）热线服务对象1.有一般心理问题的个体；

2.处在心理危机状态的个体；

3.有自杀风险的个体；

4.寻求精神卫生相关知识的个体。

（三）热线服务原则

 坚持公益、专业、规范、便捷的服务原则。