（通讯员 邓艳波）5月15日晨会后，我与往常一样带着责任护士下病房例行查房，当我们走到37床时，患者突然拉着我的手说:“护士长，天气很热了，我的头发又长又多，如果你不嫌弃的话，能不能帮我剪剪头发?”迎着她期待的目光，我爽块的答应：“这有啥可嫌弃的，只怕我的技术不够好，影响你的形象哦”。“哪里的话，只要你肯帮我剪，我就很高兴了，我又不需要什么发型，剪短点就可以了”。

   下午四点，患者打完点滴后，我打来热水细心地帮她剪短了头发。看着她剪短头发后清爽和高兴的样子，我心里倍感欣慰，同时也在想，往后要抽时间学习一些简单的理发技术，掌握一些理发技巧，以便病友有需要时充当他们的“理发师”。

       肿瘤科由于病种的特殊性，几乎所有病人都需要放疗、化疗，治疗后均有不同程度的脱发，且病人住院时间长，加上他们大都是癌症患者，心理上的创伤和自我形象的紊乱，使很多患者想去理发店又有很多顾虑。如果我们能掌握一些理发技术，必要时为患者提供理发服务，就增加了与患者交流的机会，也会增进护患感情，让患者对护士更信任、更亲近。

优质服务从细节入手，从“头”做起。