通讯员(文红敏 冯秀林)11月15日,市中心医院院办公室收到一封老人亲手写的感谢信,密密麻麻两页纸,言语真挚,情谊满满,处处透露着对十八大以来,医改取得重大成就的由衷赞赏,透露着对医者仁心、优质服务的满满感恩。
老人姓郭,信中他讲述了在最初选择哪家医院住院时一家人的商议对话。老人问:“去哪家医院?”儿子说:“中心医院吧,那里设备先进,医生水平不错,医院的环境相当好。”老伴说:“咱们那里没有熟人啊。”儿子说:“现在国家十九大都召开了,各行各业,都在改进,都在进步,都有惊人的变化,不要再用老套路、老眼光去看医院。”
在市中心医院北院呼吸内科一区十多天的住院治疗过程中,老人的总体感觉是:病房干净,管理规范,医患关系和谐。老人的右耳失聪,反应慢,主治医生郭遵明医师总是一遍一遍问,认真听老人述说,耐心的解释,治疗处理十分用心,而责任护士唐雍工作特别负责,对于自己的工作范围,了如指掌,随叫随到,从不耽误,病房里老年患者多,麻烦事多,她总是和颜悦色,轻言细语,给以解决,给以帮助,从不嫌弃,像对待自己亲人一样关注每一位爷爷奶奶......
医护人员的点滴付出,老人看在眼里,记在心里,郭老为此在出院之际特地写来感谢信,给他们点赞,“我为贵院有这样高素质的好医生、好护士感到由衷的高兴和欣慰,院长等领导们管理有方,以及你们麾下高素质的团队,这就是我们永州老百姓的定心丸,相信在您们管理下的医院会越办越好,成为老百姓自己的医院。对于呼吸内科医护人员的辛勤工作,在这里表示最真诚的感谢,说一声,你们辛苦了。”
一封感谢信代表的不仅仅是一份感激,它还承载了来自患者对市中心医院的肯定和信任,
一直以来,市中心医院始终秉承“厚德精医 普爱至善”的院训,用精湛的技术和优质的服务为每一位患者诊治,每一次真情服务,都如一股清流,为医疗事业不断注入正能量。