（通讯员 朱曼 黄文翠）为隆重庆祝2023年国际护士节，表彰我院一年来在卓越护理服务与三甲复评工作中表现突出的先进集体和个人，激励护理人员爱岗敬业、好学上进，不断改善服务态度，优化患者就医体验。5月10日下午，我院在冷水滩院区大礼堂隆重召开以“发展护士队伍 改善护理服务”为主题的5.12国际护士节卓越服务与三甲复评应知应会知识抢答赛暨卓越护理服务表彰大会。医院领导、全院护理管理人员、获奖人员及护士代表二百余人齐聚一堂，共庆佳节。

下午两点半，卓越护理服务与三甲复评应知应会抢答赛准时开始。从前期的全院在线测试、集中比拼环节中六支临床科室代表队脱颖而出进入抢答决赛。抢答赛分为必答题、抢答题、风险题和互动题四个环节。赛场上各代表队成员胸有成竹、斗志昂扬，踊跃抢答、对答如流、你追我赶，赛场掌声一浪高过一浪。互动抢答环节更是气氛高涨，与会人员积极参与、精准抢答，体现出我院护理人员对三甲复评与卓越服务相关知识迅速提升的知晓率。经过2个小时的紧张角逐，零陵院区眼耳鼻喉科荣获团队一等奖，冷水滩院区神经外科二区、全科医学科荣获团队二等奖，零陵院区呼吸与危重症医学科、冷水滩院区神经外科三区和肿瘤科四区荣获团队三等奖。

抢答赛结束后，大家翘首以盼的卓越服务情景剧展示拉开帷幕。首先登场的是由冷水滩院区全科医学科参演的病房护患沟通情景剧“卓越服务，从我开始”，他们通过两个日常临床护理工作中常见的护患沟通案例，让大家深刻体会到卓越服务重在优化患者的就医体验，让患者实实在在的感受到被关注、关心和尊重。随后零陵院区多个部门和科室精心合作的“卓越永医，让您有‘医’靠”，生动形象的为大家展现了人的一生几个重要阶段的就医场景，用简短的就医故事诠释了卓越管理、卓越人文、卓越医疗、卓越护理的深刻内涵，也彰显了良好的医患沟通和切实的人文关怀在改善患者就医体验中的重要性。他们的精彩演绎将会场气氛推向高潮。

最后的卓越护理服务表彰大会由院长赵承保主持。党委书记刘彬代表院党委行政向大会致辞，他向全院护理工作者致以节日问候和美好祝愿，并对我院护理工作取得的明显成效和护理团队为医院发展作出的贡献给予了高度肯定，他殷切希望全院护理人员以受表彰的卓越服务先进集体与个人为榜样，鼓足干劲、坚定信心，以顺利通过卓越服务验收和三甲复评为目标，开展有专科特色、有品质内涵的卓越护理服务，加快护理学科建设，开创我院护理工作新局面，助推我院高质量发展！

刘书记致辞之后，护理主管院长江拥军、姜德红先后宣读了《关于表彰和奖励卓越护理服务先进集体、个人的决定》及卓越护理服务与三甲复评应知应会知识竞赛获奖团队和个人名单。冷水滩院区神经外科监护室护士长文俊、零陵院区产科护师彭萍分别代表卓越服务先进集体和个人上台发言，她们简要介绍了各自的先进事迹，并铿锵承诺在已进入攻坚阶段的三甲复评与卓越服务验收迎检工作中更好的履职尽责，发挥示范引领作用。

市卫健委党组书记、主任刘建能莅临会场作了重要讲话，他在代表市卫健委对与会护士代表致以节日问侯与祝福之后，充分肯定了我院作为市护理学会和市护理质量控制中心主任单位近几年在引领我市优质服务、护理管理和专科护理发展中做出的努力和取得的成效，希望医院能根据三甲复审和卓越评价标准要求壮大护士队伍，满足卓越护理服务需求，希望广大护理人员以打造卓越服务示范医院为契机，转变服务理念，创新护理模式，真正让卓越服务各项举措落地做实，让患者切感受到卓越高效的护理服务。

在最激动人心的颁奖环节，与会领导相继上台为三甲复评和卓越服务应知应会知识竞赛获奖团队与个人和卓越护理服务先进集体与个人颁发了荣誉证并与她们合影留念。整整四个小时的庆祝活动在激越的颁奖旋律中圆满落幕。

此次庆祝活动，弘扬了爱岗敬业、无私奉献的南丁格尔精神，让护理人员体会到了职业的价值与自豪，感受到了浓浓的节日幸福感，营造了引领示范、你追我赶的良好工作氛围，永医护理人将以更加昂扬的精神面貌、更加务实的工作作风投入随后三甲复评与卓越服务验收迎检攻坚工作，更好地助推医院高质量发展！